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三年“向上之路”做对了这3点! 新然打造佛山室内高尔夫运营标杆
发布时间:2023-12-21 浏览数:546

佛山新然高尔夫

“可能周边的球馆会把我们当做假想的对手互相对比,但实际上三年运营下来,我认为新然高尔夫和周边场馆是有很多的不同之处。


球馆的运营负责人Manbow陈满堂先生,分享了佛山新然高尔夫的“向上之路”。他讲述了新然是如何从一家小店,用三年的时间“变身”成为千平大店的故事。


明确球馆的选址

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重点

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“我们的消费群体在哪里,球馆就应该在哪里!”

新然高尔夫新搬迁的地址位于佛山最核心的城区,“抱着为客户打造通勤10分钟内的社区高尔夫理念,我们今年搬到了此处。


“我们教练90%的客户资源都生活在这一片,所以不是我们选择了这里,而是客户就在这里,我们就过来了。”

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陈先生也分享在球馆“搬家”后,因为位置优势,很多老客户也热衷于带上朋友进店体验高尔夫,这也很大程度上帮助了新然在这一片区域,做成了颇具规模的社区运动空间。


明确球馆的客群

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重点

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“建议大家要先分清自己的目标客群是谁?客群特性有哪些?”

结合新然高尔夫三年的运营经验,陈先生也分享了他们球馆主要的几类客户。


首先是刚刚开始接触高尔夫想要学球的人群。

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“如歌高尔夫模拟器对于初学者来说真的非常友好,包括很多数据分析、视频回放、动作划线等等功能,都能直观的能够帮助到他自己意识到问题,方便教练去做调整。”


这也是新然选择如歌品牌的原因之一,对于新手来说,如歌就是如此有优势的存在。


然后是向往更高效打球社交的人群。

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“为什么高手、老手还愿意来室内练习或下场?就是因为方便和高效!同时如歌练习场内容的丰富程度,可以说是好几个模拟器加起来都比不上。”


作为空闲时间就能步行到达的球馆,大家可以很松弛地吃个饭再溜达过来,三两好友挥杆放松一下,在家门口也能随时随地保持打球手感与状态。


最后就是蓬勃发展的青少年人群。

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如歌对于青少年高尔夫的支持有目共睹,其中的线上等级测评项目在新然球馆也很受欢迎。


“线上等级测评能很好丰富我们的教学体系,给到孩子一个目标。同时家长们也能通过测评结果,感受到更为实际的交付成果。”


陈先生也介绍到球馆教练会针对青少年学员的水平,进行不同的课程设计。结合等级测评的推动,新然很好的开发了周边的青少年市场,这样的教学体系也得到了很多家长的认可。

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为什么我们9台设备全部都选如歌?就是因为如歌有这些特别优质的地方,能够很好的贴合我们不同客户群体的需求!


根据陈先生的介绍,因为如歌系统国内球场众多,球馆很多会员还会专门在下场前,提前几个小时来到球馆练球,专门熟悉那一个球场。

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“这样也说明了我们会员对于如歌系统以及新然高尔夫场馆的认可。”


积极的社群营销

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“熬过了疫情三年,经济下行的当下,整个市场热度也有所下降。但这反而是行业更迭的一个时机。”

新然高尔夫的工作人员会定期开会复盘运营情况,以及对行业发展的探讨。陈先生也分享了新然高尔夫秉持的一个观点:“室内高尔夫逐渐发展成更多人高尔夫生涯的一部分,我们需要客户从室内走去场下,也需要客户再从场下回归室内。

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“我们要把客户带出去,将他们在室内练球的效果更好的展示出来,这样才能保持他们对高尔夫的热爱与兴趣。再把他们带回室内,不断增加黏性与活跃度。”


新然高尔夫运营团队持续性为会员打造丰富多彩的赛事活动,把赛事从室内延伸至室外,多样主题性的高尔夫赛事很大程度提高了会员的活跃度。

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“我们十分注重社群营销的内容,这部分的能力也在不断加强。”除了定期的月例赛,新然高尔夫刚举办的女子邀请赛、圣诞主题赛与超轻松动动节,都成为佛山当地颇有影响力的活动,辐射了更多的高尔夫社群,吸引到大家的关注。

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“如歌的游戏与赛事板块,也帮助我们吸引了很多年轻客群。感谢如歌给到新然的运营支持,也给我们提供了源源不断地活动创意。”

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无论教学还是赛事,新然都在尝试把高尔夫活动与更多元素结合,希望能把高尔夫年轻化,吸引更多人群。欢迎大家加入佛山新然高尔夫的大家庭!

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